吕洪生 企业质量管理基础培训
1.质量管理4个阶段
2.体系管理的产生发展
3.质量管理体系策划 实施关注点
4.质量管理7项原则
7 主题
1.以顾客为关注焦点
2.领导作用
3.全员积极参与
4.过程方法
5.改进
6.循证决策
7.关系管理
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